Versión 2026-10-17.2 · Vigente desde el 17 de octubre de 2026
En resumen: usamos sus datos únicamente para prestarle el servicio. No los vendemos, no los usamos para publicidad, no los usamos para entrenar inteligencia artificial y no se los entregamos a nadie que no sea un proveedor indispensable para operar el sistema. Puede descargar sus datos, corregirlos o eliminar su cuenta cuando quiera.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en LexCore (lexcorecr.com), en cumplimiento de la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP). Forma parte de los Términos de Uso.
Responsable: LexCore, San José, Costa Rica. LexCore está en proceso de constituirse como
sociedad; al hacerlo, esta política se actualizará con su razón social y cédula jurídica y se le pedirá aceptarla
de nuevo.
Medio para notificaciones y para ejercer sus derechos: privacidad@lexcorecr.com
Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como huella criptográfica irreversible). Opcionalmente: teléfono, número de cédula y, en el caso de abogados, número de carné del Colegio de Abogados.
Esta información puede incluir datos sensibles (por ejemplo, sobre salud, vida familiar o condición socioeconómica) y datos de acceso restringido (art. 9 de la Ley 8968), así como datos de otras personas que figuran en el expediente (contrapartes, testigos, personas menores de edad). Ver la sección 6.
Monto, fecha, número de referencia y, si usted lo envía, el comprobante de su pago por SINPE Móvil o transferencia. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de inicio de sesión, sesiones activas y registro de las acciones realizadas en la cuenta (bitácora de auditoría). Se usan para proteger su cuenta y detectar accesos indebidos.
Si solicita una demostración o nos escribe: nombre, correo, teléfono y el contenido de la conversación.
No usamos sus datos para ningún otro fin. En particular: no los vendemos ni alquilamos, no hacemos publicidad con ellos, no creamos perfiles de usted para terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Le pedimos cada consentimiento por separado y de forma expresa, y guardamos constancia de cuándo lo dio y de qué versión de cada documento aceptó. Puede revocar un consentimiento en cualquier momento (sección 11); la revocación no afecta el tratamiento hecho antes de ella.
Solo con los proveedores indispensables para operar el servicio, que actúan como encargados o subencargados, están obligados por contrato a la confidencialidad y seguridad de los datos y no pueden usarlos para fines propios:
| Proveedor | País | Para qué |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Estados Unidos | Servidores, base de datos, archivos y copias de seguridad cifradas. Alertas técnicas internas. |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Francia (Unión Europea) | Envío de los correos del sistema (avisos, confirmaciones, recuperación de contraseña). |
| Anthropic, PBC | Estados Unidos | Funciones de inteligencia artificial, solo cuando usted las usa (y en LexCore Personal, solo si las autorizó). Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva por un plazo limitado según sus términos comerciales. |
| Proveedor de servidores en Costa Rica | Costa Rica | Retransmite parte de la conexión hacia la Gestión en Línea. Solo pasa tráfico cifrado de extremo a extremo: no puede leer su contenido. |
| Zoho Corporation | Estados Unidos | Buzón de correo donde recibimos y respondemos los mensajes que usted nos escribe. |
| Google LLC | Estados Unidos | Tipografías del sitio (su navegador las descarga de Google, que recibe su dirección IP) y, si agenda una capacitación, la videollamada de Google Meet. |
Consultas a fuentes públicas. Algunas funciones consultan, a pedido suyo, fuentes oficiales: Poder Judicial (Gestión en Línea y Nexus PJ), Tribunal Supremo de Elecciones, Ministerio de Hacienda, Registro Nacional, Colegio de Abogados, Imprenta Nacional, Banco Central y Procuraduría General. Para consultar el nombre asociado a una cédula también se usa el servicio privado GoMeta, que recibe el número de cédula consultado. Para verificar que una contraseña nueva no haya aparecido en filtraciones conocidas se consulta el servicio Have I Been Pwned enviando solo los primeros 5 caracteres de su huella criptográfica: nunca la contraseña.
Autoridades. Solo entregaremos datos a una autoridad cuando exista una orden de autoridad competente o una obligación legal, y únicamente lo que esa orden exija.
Como muestra la tabla anterior, sus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en Estados Unidos y la Unión Europea. De acuerdo con el artículo 14 de la Ley 8968, esta transferencia se hace únicamente con su autorización expresa, que le pedimos al crear su cuenta, y con proveedores que aplican estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
Las funciones de inteligencia artificial envían a Anthropic el texto necesario para responder (por ejemplo, el contenido de un movimiento que pide explicar). Las respuestas son orientativas: no son asesoría legal y no se toma ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos sobre usted. En LexCore Personal puede activarlas o desactivarlas cuando quiera en Configuración → Privacidad y datos.
Quienes operan LexCore están obligados a guardar secreto sobre los datos, incluso después de terminada su relación con el servicio (art. 11). No consultamos el contenido de sus expedientes, salvo que usted lo pida para darle soporte o que sea indispensable para atender un incidente de seguridad.
Si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos sin demora y a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes a detectarlo, con lo ocurrido, los datos afectados y las medidas tomadas, y lo comunicaremos a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta de LexCore Personal activa | Mientras su acceso esté vigente. |
| Cuenta de LexCore Personal vencida | A los 75 días de vencida le avisamos por correo; a los 90 días se elimina por completo (nunca antes de 14 días desde el aviso). Puede renovar o descargar sus datos antes. |
| Cuenta eliminada a su solicitud | Se elimina de inmediato del sistema. |
| Copias de seguridad cifradas | Se eliminan automáticamente en un máximo de 90 días. |
| Datos de un despacho | Mientras esté vigente el servicio; al terminar, según el Contrato de Encargo (30 días para exportarlos y luego eliminación). |
| Registros de LexCore Personal no confirmados | 30 días. |
| Registro de correos enviados | 12 meses. |
| Registros técnicos del servidor | Rotación automática; se conservan pocas semanas. |
| Solicitudes de demostración y contacto comercial | 24 meses, o antes si pide su eliminación. |
Los comprobantes electrónicos que LexCore emita por sus servicios se conservan por el plazo que exige la legislación tributaria.
Usted tiene derecho, en forma gratuita, a:
Respondemos en un plazo máximo de cinco días hábiles desde que recibimos la solicitud.
Si usted es cliente de un despacho que usa LexCore, el responsable de sus datos es el despacho: dirija su solicitud a él. Si nos la envía a nosotros, la trasladamos al despacho dentro de los dos días hábiles siguientes y le avisamos que lo hicimos.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo o analítica de terceros. El sistema guarda en su navegador (almacenamiento local) únicamente lo necesario para mantener su sesión abierta y recordar preferencias de pantalla. Se borra al cerrar sesión o al limpiar los datos del navegador.
Si cambiamos esta política de forma sustancial —por ejemplo, para agregar un fin o un proveedor— se lo avisaremos y le pediremos que la acepte de nuevo al ingresar al sistema. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha.